名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備,商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè),坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名,其中研發(fā)人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產(chǎn)人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā),如江始終堅持以“精良的品質(zhì),的服務,不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨,開拓進取,不斷創(chuàng)新,使企業(yè)做大、做強、走遠。
大廳取號系統(tǒng)的主要功能有:
1、 大廳取號系統(tǒng)支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入,并支持將號以及姓名打印到號票上;
2、 大廳取號系統(tǒng)支持客戶信息輸入,并打印到號票上。
3、 大廳取號系統(tǒng)支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設(shè)備的接入。
4、 大廳取號系統(tǒng)支持VIP判斷規(guī)則設(shè)置,判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統(tǒng)可實現(xiàn)綠色通道的取號,通過設(shè)置系統(tǒng)的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統(tǒng)可自動判斷是否新的執(zhí)行系統(tǒng)排隊號的復位功能。
7、 大廳取號系統(tǒng)支持所有并口打印 和自主研發(fā)的USB打印機,具有打印機故障和缺紙檢測功能,打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關(guān)設(shè)置是否檢測打印機狀態(tài)功能。
8、 大廳取號系統(tǒng)支持時間標簽顯示(位置、字體大小、顏色可調(diào)) 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調(diào)節(jié)大小,大廳取號系統(tǒng)與系統(tǒng)其他應用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統(tǒng)可判斷業(yè)務的辦公時間,限制業(yè)務按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統(tǒng)分上下午控制業(yè)務的打印號票數(shù)量。
12、 大廳取號系統(tǒng)可擴展預約簽到取號,并能自由設(shè)置預約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統(tǒng)支持部分業(yè)務需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統(tǒng)支持一個號上午 和下午分別能取的號數(shù)限制,且數(shù)量能自定義設(shè)置。
15、 大廳取號系統(tǒng)可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。

播放終端布局顯示項說明:
1. 顯示員工照片標簽。該標簽根據(jù)窗口號條件值獲取該顯示項顯示的員工照片圖片并顯示,比如,節(jié)目中有1個窗口號為1 的員工照片顯示標簽,則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時,從中獲取員工姓名,并以姓名為(或者BMP,如果找不到JPG,則BMP圖片)文件名從FTP服務器該圖片文件顯示在該標簽中
2. 集中顯示呼叫列表顯示標簽。該標簽為表格標簽,他根據(jù)內(nèi)容屬性中存儲該標簽需要顯示的窗口號為條件從排隊服務端獲取排隊信息(每個窗口號用逗號隔開,比如 1,2,3,4,5)并進行顯示。顯示的行數(shù)、列數(shù)決定了集中顯示叫號號碼的數(shù)量,表格中的第1行和第1列單元格中顯示近呼叫的排隊號。
3. 圖片播放區(qū)標簽。即播放圖片區(qū),支持圖片格式JPG、BMP,播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
4. 視頻播放區(qū)標簽。即播放視頻區(qū),支持圖片格式AVI、MPG、MP4等,播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放,當播放器遇到不能支持的文件類型時跳過該文件播放下一個文件。建議將視頻文件轉(zhuǎn)換統(tǒng)一的能支持的格式文件后上傳到文件服務器(播放資源管理中上傳)
5. WORD文檔播放區(qū)。即播放WORD文檔區(qū),播放文件按按播放內(nèi)容中的文件列表順序播放
6. 員工簡介資料標簽。該標簽根據(jù)窗口號條件值判斷獲取該顯示項顯示的文本內(nèi)容,比如,節(jié)目中有1個窗口號為1 的員工簡介顯示標簽,則當終端收到來自排隊服務端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時,從中獲取員工工號,用工號請求信息發(fā)布服務器獲取員工簡介資料并顯示,當顯示內(nèi)容超出區(qū)域時則垂直滾動顯示,未超出范圍時靜態(tài)顯示
7. 業(yè)務等待人數(shù)標簽(按業(yè)務編碼獲取內(nèi)容)。按業(yè)務事項編碼為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標簽,在標簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設(shè)置一個業(yè)務事項編碼(各業(yè)務事項編碼從后臺排隊隊列管理中獲?。?br/>8. 業(yè)務等待人數(shù)標簽(按窗口號獲取)。按窗口號為單位獲取等候人數(shù)并顯示的標簽,在標簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設(shè)置一個窗口號(各窗口號從后臺服務窗口管理中獲?。?br/>

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置的內(nèi)容說明如下:
派號規(guī)則。排隊系統(tǒng)中有兩種排號號碼規(guī)則,第1種是從0001號到9999發(fā)號;第1種是各業(yè)務之間分段發(fā)號(如:1001~1999);用戶根據(jù)自行需求設(shè)置。第1種是整個系統(tǒng)中的排隊號碼從0001開始直到9999號,不區(qū)分業(yè)務;一般來說建議客戶選擇第2種設(shè)置,當業(yè)務多且各種業(yè)務分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數(shù)。即排隊號碼打印的位數(shù)設(shè)置,在該系統(tǒng)中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統(tǒng)中短的排隊號,設(shè)置為4時,排隊業(yè)務設(shè)置中的排隊號前綴多只能設(shè)置1位字符或者數(shù)據(jù),因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時,排隊業(yè)務設(shè)置中的排隊號前綴可以大于1位,比如設(shè)置為 A1或者A2 等
系統(tǒng)ID。系統(tǒng)大廳編碼,根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。與系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中的HallSeq參數(shù)相同。
自定義清零時間。當系統(tǒng)需要每天中午或者中途自動排隊號碼復位時,設(shè)置具體的復位時間,設(shè)置后,排隊系統(tǒng)排隊服務端會根據(jù)此時間進行排隊號碼復位操作。因系統(tǒng)自動會判斷新的自動復位排隊號,所以一般情況下設(shè)置該參數(shù),以免引起排隊混亂。設(shè)置2位的小時和2位的分鐘,比如小時設(shè)置12,分鐘設(shè)置30,則在12點30分時執(zhí)行自動復位動作。
依照業(yè)務取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后,排隊業(yè)務的取號時間范圍才會生效,且必須設(shè)置每個業(yè)務的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業(yè)務的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內(nèi)排隊取號

LED屏命令說明:
1. 命令。使用說明
2. ^win:n m^。畫圈命令win:n值為窗口號 m值為顏色(1為紅色、2為綠色、3為)。插入此指令實現(xiàn)帶圈數(shù)字顯示。
3. ^xy:x y^??刂骑@示內(nèi)容中該命令后邊的顯示內(nèi)容顯示的坐標。
4. Xy為命令字,后邊兩個參數(shù)分別為x 和 y 的坐標值,中間用空格隔開。如果顯示內(nèi)容中無該命令是,默認分區(qū)顯示坐標為 0 0 坐標。
5. ^col:n^。顏色控制命令,控制該命令后邊內(nèi)容的文本顏色。其中命令字為col,n為顏色值。
6. 參數(shù)值1為紅色,2為綠色,3為。如果內(nèi)容中無顏色命令時默認是紅色顯示
7. ^fnt:n^。字體大小控制命令。其中fnt 為字體命令字,n為字體點陣類型值,
8. n的取值范圍可以為16\24\32,分別代表為16點陣、24點整、32點整字體大小,注意不能設(shè)置這3個數(shù)值以外的其他值
9. ^ref:n^
10. 。顯存控制方式命令。命令字為ref,n 為方式。N的取值范圍為0和1,且^ref:0^ 和 ^ref:1^ 必須成對使用,他的主要功能用途是控制內(nèi)容立即顯示,緩存。在顯示的內(nèi)容前面添加^ref:0^ 和在內(nèi)容的末尾添加命令^ref:1^,內(nèi)容中務必不要添加
11. ^ss:a b c d e^。區(qū)域閃爍顯示控制命令,ss 為命令子,后邊帶有5個參數(shù),
12. a 和 b代表起始坐標x和y,即閃爍區(qū)域矩形框的頂點坐標。
13. C 閃爍區(qū)域?qū)挾?br/>14. d 閃爍區(qū)域高度
15. e 閃爍次數(shù)
廣州如江產(chǎn)品已廣泛應用于工業(yè)制造、、倉儲、物流、政務、圖書館、商超等領(lǐng)域。
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