廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，位于廣州市番禺區(qū)，是一家生產(chǎn)觸控產(chǎn)品，排隊(duì)機(jī)、高鐵叫號(hào)機(jī)、工行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、服務(wù)中心叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)機(jī)紙、多功能叫號(hào)機(jī)、銀行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)公司、診所叫號(hào)系統(tǒng)及行業(yè)解決方案的高科技公司。
分診叫號(hào)器：
分診叫號(hào)器基于局域網(wǎng)傳輸，安裝于電腦上，界面直觀、操作簡(jiǎn)便。
分診叫號(hào)器有經(jīng)典和mini兩種視圖可供選擇切換，符合各的不同使用習(xí)慣。
分診叫號(hào)器可顯示當(dāng)前病人和候診、已、已過(guò)號(hào)人數(shù)。
分診叫號(hào)器可同步顯示及查詢未呼叫、已呼叫、已及已過(guò)號(hào)情況。
當(dāng)多次呼叫病人沒(méi)來(lái)診室時(shí)，按“未到過(guò)號(hào)”按鈕，此時(shí)分診叫號(hào)器系統(tǒng)將該病人記錄為“未到過(guò)號(hào)”狀態(tài)，當(dāng)過(guò)號(hào)病人到達(dá)候診區(qū)時(shí)需前往導(dǎo)診臺(tái)簽到，再次進(jìn)入排隊(duì)序列，等待呼叫。
“叫號(hào)”按鈕：看完一個(gè)病人后按此按鈕，可呼叫下一位病人，叫號(hào)器、診室門(mén)口顯示屏、主顯示屏均顯示下一位病人姓名及號(hào)碼，語(yǔ)音播放該病人姓名及號(hào)碼到相應(yīng)診室，未呼叫等待人數(shù)減一。
“重呼”按鈕：當(dāng)呼叫下一位病人未到時(shí)，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該病人。

LED顯示屏產(chǎn)品特點(diǎn)：
基于無(wú)線或485總線傳輸，須配合主機(jī)使用。
由每行10位16X16點(diǎn)陣（Φ3.75）組成，每行可同時(shí)顯示8個(gè)漢字，能顯示數(shù)字和漢字，一般安裝在等業(yè)務(wù)窗口區(qū)。
可顯示辦理的窗口號(hào)、顧客號(hào)碼及禮貌用語(yǔ)。
鋁合金模具成型制造，表面鈦金氧化處理，外形美觀、大方。
開(kāi)機(jī)時(shí)可自動(dòng)顯示窗口號(hào)碼，以便檢查編碼是否正確。
平時(shí)滾動(dòng)顯示禮貌用語(yǔ)（如：中國(guó)建設(shè)銀行歡迎您?。?。
當(dāng)該窗口暫停服務(wù)時(shí)，該窗口顯示屏顯示“暫停服務(wù)”。
安裝簡(jiǎn)捷，點(diǎn)陣窗口顯示屏之間采
鋁合金模具成型制造，表面鈦氧化處理，外形美觀、大方。
平時(shí)顯示正在接受服務(wù)的顧客號(hào)碼，當(dāng)一個(gè)新的顧客號(hào)碼被呼叫時(shí)，點(diǎn)陣主顯示屏滾動(dòng)顯示該號(hào)碼和應(yīng)去的窗口
供電要求：輸入電壓220VAC，50HZ，單相三線制，輸出電壓為5V
使用壽命：大于100000小時(shí)
工作溫度：-20+80度
軟件：LED播發(fā)軟件

智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)硬件方面主要由取號(hào)機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊(duì)管理軟件和軟件叫號(hào)器。
服務(wù)大廳場(chǎng)地布局：根據(jù)營(yíng)業(yè)大廳場(chǎng)地布局，主要分為二個(gè)部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺(tái)上設(shè)置若干個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口設(shè)置一臺(tái)液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時(shí)，語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，當(dāng)語(yǔ)音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽(tīng)到時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫；
轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無(wú)須再重新排隊(duì)；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面；
呼叫顧客：當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務(wù)：當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開(kāi)時(shí)，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示：“暫停服務(wù)”；
復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開(kāi)始發(fā)號(hào)；
編輯號(hào)票：可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票，初始設(shè)置如：?jiǎn)挝幻Q--您的號(hào)碼是：A001--辦理業(yè)務(wù)：個(gè)人業(yè)務(wù)--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數(shù)：6—取票后請(qǐng)稍等，我們將盡快為您服務(wù)—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置為：請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口
編輯語(yǔ)音呼叫格式：可對(duì)呼叫語(yǔ)音的內(nèi)容及語(yǔ)種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服務(wù)，初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，可以國(guó)語(yǔ)/粵語(yǔ)；
歡迎光臨功能：當(dāng)顧客來(lái)到窗口前，營(yíng)業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將播放語(yǔ)音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護(hù)功能：停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效；
缺紙報(bào)警功能：當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)更換打印紙。
服務(wù)—購(gòu)買(mǎi)須知
關(guān)于物流：小型機(jī)器默認(rèn)發(fā)快遞，大型機(jī)器默認(rèn)發(fā)中通快運(yùn)（如需更換物流，請(qǐng)與客服聯(lián)系）；運(yùn)費(fèi)視不同地區(qū)和運(yùn)輸方式而定，詳情咨詢客服。
關(guān)于發(fā)貨：如江所有產(chǎn)品出廠前均按照行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，由的技術(shù)嚴(yán)格質(zhì)檢，并超過(guò)72小時(shí)拷機(jī)測(cè)試，如需要定制產(chǎn)品，請(qǐng)與客服協(xié)商。
關(guān)于退換貨：自銷售之日起7日內(nèi)，非人為因素而發(fā)生的硬件故障，商品包裝完整、外觀無(wú)損、配件齊全，經(jīng)核實(shí)后，均提供修理、換貨或退貨服務(wù)（定制產(chǎn)品除外）；退貨時(shí)，贈(zèng)品、收據(jù)或需同時(shí)寄回。
關(guān)于質(zhì)保：如江所有產(chǎn)品質(zhì)保一年（返修各自承擔(dān)發(fā)出運(yùn)費(fèi)），過(guò)了質(zhì)保期的機(jī)器酌情收取工本費(fèi)（液晶屏幕、配件費(fèi)用及運(yùn)費(fèi)），終生免費(fèi)提供及技術(shù)支持。
關(guān)于收貨：當(dāng)您收到我司產(chǎn)品時(shí)，簽收前，務(wù)必本人當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨，有條件的可通電驗(yàn)機(jī)，如發(fā)現(xiàn)裝破損、產(chǎn)品損和異常，一定要拒絕簽收，切記！沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨，之后開(kāi)箱發(fā)現(xiàn)破損和異常的，責(zé)任自負(fù)。
產(chǎn)品包裝：紙箱包裝--潔凈牢固，能?chē)?yán)密封閉，具有較好的防塵防潮性能；打木架包裝—貨物不易磕碰，因而能有效保護(hù)商品安全。
所有產(chǎn)品出廠前需經(jīng)技師嚴(yán)格檢測(cè)，并48小時(shí)拷機(jī)；48小時(shí)發(fā)貨，定制產(chǎn)品，拍前請(qǐng)聯(lián)系在線客服確定發(fā)貨時(shí)間。
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