廣州如江智能科技有限公司擁有多條成熟產(chǎn)品線，1000多平方米的標準廠房，多種智能取號機、評價器、窗口智能交互終端、呼叫器、智能觸摸查詢導引終端、多媒體播放盒、智能顯示終端、LED顯示屏控制卡等多條成熟的生產(chǎn)線，多種檢測儀器，質(zhì)量有**；系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融保險、衛(wèi)生、行政服務(wù)中心、工商、稅務(wù)、電力、、通信等多個領(lǐng)域，并獲得了各使用單位的及各媒體的強烈關(guān)注和報道。
憑借多年積累沉淀，目前公司業(yè)務(wù)已遍及全國絕大多數(shù)省份市場，在全國擁有2萬余案例見證，300余家經(jīng)銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設(shè)有分支服務(wù)機構(gòu)，在全國范圍內(nèi)構(gòu)建了以客戶為導向的綜合服務(wù)體系：現(xiàn)場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務(wù)的售中技術(shù)支持；7S標準的現(xiàn)場安裝調(diào)試；完善的培訓服務(wù)及對產(chǎn)品的維護服務(wù)。
一直以來，如江人都以“品質(zhì)鑄造經(jīng)典、服務(wù)八方星辰”為企業(yè)信條、立業(yè)之本。秉承“科技讓窗口更便利”的理念，創(chuàng)造了一個個經(jīng)典產(chǎn)品和解決方案。“務(wù)實、、創(chuàng)新、共贏”，品辰科技愿與您一道共創(chuàng)美好的明天。
顧客液晶評價器：卡片式工號牌，簡單實用；顧客液晶評價擁有立USB2.0數(shù)據(jù)線與物理按鍵式液晶叫號器或辦公電腦連接，取電通訊二合一，無需布線和外部供電；4個標準評價按鍵設(shè)計，評價項目包括“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，按鍵數(shù)量和按鍵內(nèi)容支持定制（3、5、6按鍵數(shù)量）。顧客液晶評價液晶屏顯示工作人員的星級服務(wù)質(zhì)量；播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；顧客液晶評價支持一事一評，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對服務(wù)質(zhì)量做出評價，顧客液晶評價防止員工自評，同時后臺可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄，防止重復或惡意評價；到差評數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；顧客液晶評價支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細報表，可導出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績效評估作有效依據(jù)。

供電企業(yè)的是企業(yè)為了滿足客戶需求而形成的一種勞務(wù)形式，器的對象是以客戶為核心，那么在評價質(zhì)量上就理所當然以客戶為主。如何評價供電企業(yè)的質(zhì)量知否，如江科技客戶評價系統(tǒng)就能解決這一問題。評價系統(tǒng)可以針對供電企業(yè)的各部門的每個人員進行評價，當業(yè)務(wù)辦理完成之后，評價系統(tǒng)自動提醒客戶對人員進行評價，根據(jù)客戶的評價數(shù)據(jù)從而知道企業(yè)的質(zhì)量的打水平。
    通過供電企業(yè)質(zhì)量評價系統(tǒng)分析后，供電企業(yè)便知道自己需要改善的地方，隨著我國社會的不斷的進步，人們的生活水平得到了顯著的改善，人們對產(chǎn)的質(zhì)量要求更高。供電企業(yè)作為提供電能的企業(yè)，在向客戶中的過程中就需要重視質(zhì)量的替身，這樣才保證企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展。因此，供電企業(yè)質(zhì)量評價系統(tǒng)對當前供電企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

窗口評價系統(tǒng)組成部件
1、無線通訊器
    無線USB通訊控制器主要使評價系統(tǒng)各部件之間能夠通訊與聯(lián)接，是評價系統(tǒng)中必不可少的有機組成部分。
2、無線型評價器的特點
    當用戶的網(wǎng)絡(luò)不允許外部系統(tǒng)軟件安裝或者終端電腦不允許外接評價器時，那么評價系統(tǒng)實施的方式可以采用有線485總線的方式進行實施，但有線需    要布線，已經(jīng)裝修的大廳似乎變得非常的困難，那么評價器采用無線通訊的解決方案運應(yīng)而生。
    通過在評價器的后端（員工柜員）放置一個評價器控制器（用來控制評價器是否允許評價、柜臺登錄等），在柜臺放置評價器，該評價器與控制器直接相連（從而減少一個的取電裝置），整個系統(tǒng)只需要一臺電腦（用于收集所有窗口的評價數(shù)據(jù)），該電腦上安裝一個無線收發(fā)即可。
    當系統(tǒng)中采用USB連接類型評價器時，用戶只需要提供一臺電腦充當器，評價器直接連接在柜臺（窗口）電腦上，然后在柜臺窗口電腦中安裝評價數(shù)據(jù)采集客戶端 以及在器上安裝數(shù)據(jù)庫器以及管理軟件即可。USB 評價器系統(tǒng)的主要優(yōu)點是部署成本低、只需要評價器和評價系統(tǒng)軟件即可。

客戶評價系統(tǒng)的主要功能特點如下：
1. 液晶顯示界面，為電腦主控，操作簡便，完全免維護。
2. 評價系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，機系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)可安裝在總行機房器上，而所有終端的數(shù)據(jù)可集中在總行機房，如：評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表（按時間、數(shù)據(jù)及人員等）發(fā)送到總行機房。
3. 軟件使用B/S結(jié)構(gòu)，所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)詢，并設(shè)有多級詢權(quán)限。
4. 按“評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示“您好，請您對我的工作給予評價”“謝謝”
5. 按“一米線”鍵系統(tǒng)自動語音提示“對不起，請下一位顧客在一米線外等候”
6. 窗口工作人員可登錄身份進行識別，是評價具體到人，并能通過局域網(wǎng)絡(luò)是登錄信息（工作信息）傳到總行管理人員
7. 設(shè)置“限依稀按鍵有效”，避免客戶評價信息重復統(tǒng)計
8. 評價系統(tǒng)具有很強的擴展，如：可與排隊管理系統(tǒng)無縫連接共用操作器
9. 如評價系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”是，評價系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報警短信；同時值班經(jīng)理可詢不滿意的次數(shù)、比例及時間，而其他未經(jīng)授權(quán)的人員則不能詢不滿意發(fā)出的時間等信息
10. 評價器操作采用流線型外觀設(shè)計符合人體工學
11. 插入式柜員卡可現(xiàn)實工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等
12. 顧客只需一鍵點評窗口質(zhì)量，一鍵屏上會即時顯示點評結(jié)果
13. 評價系統(tǒng)可自定義編輯，可滿足每個網(wǎng)點的個化要求
14. 星級評比公示可通過軟件設(shè)置對外顯示該窗口星級
關(guān)于簽收：液晶電子設(shè)備是產(chǎn)品，簽授權(quán)需要檢測貨物是否完好無損，通電試機檢驗貨物是否受損或有其他異常，若發(fā)現(xiàn)有上述情況，請拒絕并馬上聯(lián)系我們，我們一定會及時為您解決，運輸途中發(fā)生貨物損失，貨品損毀等一-切責任均由本公司承擔，請不要與我們聯(lián)系就直接簽收，否則造成的一-切后果由您自己承擔。
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