廣州如江智能科技有限公司注冊(cè)成立于廣州番禺，是一家集生產(chǎn)及銷(xiāo)售商用觸摸一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、液晶拼接墻等液晶顯示終端設(shè)備的，如江秉承"以人為本，科學(xué)發(fā)展"的宗旨，以“客戶(hù)體驗(yàn)，科技創(chuàng)新”做為核心竟?fàn)幜?，締造的管理團(tuán)隊(duì)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建和完善“、快捷的服務(wù)體系”，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，引領(lǐng)商顯市場(chǎng)！
步：在后臺(tái)管理系統(tǒng)中的服務(wù)窗口管理中對(duì)窗口進(jìn)行分組配置
詳見(jiàn)后臺(tái)管理系統(tǒng)服務(wù)窗口管理說(shuō)明。根據(jù)說(shuō)明，將1到30號(hào)窗口的分組號(hào)設(shè)置為1，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將31到60號(hào)窗口的分組號(hào)設(shè)置為2，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30；將61到90號(hào)窗口的分組設(shè)置為3，對(duì)應(yīng)的呼叫器和顯示屏的設(shè)置為1到30。
第二步：業(yè)務(wù)分組配置
詳見(jiàn)后臺(tái)管理系統(tǒng)排隊(duì)隊(duì)列管理說(shuō)明，根據(jù)說(shuō)明配置1樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為1；2樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為2，3樓的業(yè)務(wù)取號(hào)機(jī)分組號(hào)為3。
第三步：軟件安裝配置
在不同樓層的取號(hào)機(jī)上安裝取號(hào)軟件并將配置文件中的BUSNO設(shè)置為不同樓層業(yè)務(wù)的取號(hào)機(jī)分組號(hào)。
在不同樓層的控制主機(jī)（可以和取號(hào)機(jī)同一臺(tái)主機(jī)）上安裝排隊(duì)服務(wù)端軟件，并配置軟件的通訊模式為采用本地參數(shù)通訊方式運(yùn)行，配置控制的窗口分組號(hào)（分別為1、2、3，具體設(shè)置說(shuō)明參考排隊(duì)服務(wù)端調(diào)試使用說(shuō)明）。

延后功能使用說(shuō)明
當(dāng)虛擬呼叫器呼叫到一個(gè)號(hào)碼后，如果呼叫號(hào)碼的排隊(duì)群眾遲遲未到時(shí)，我們可以將該號(hào)延后的人數(shù)，當(dāng)該呼叫器繼續(xù)呼叫該的號(hào)碼數(shù)量后呼叫繼續(xù)呼叫到該號(hào)碼。此功能我們稱(chēng)為延后功能。此功能支持V2017.10.24軟件版本或者以上版本。支持呼叫器類(lèi)型為虛擬叫號(hào)軟件，物理呼叫器不支持。
延后位數(shù)參數(shù)設(shè)置
打開(kāi)排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊主菜單《系統(tǒng)管理》，在打開(kāi)子菜單《系統(tǒng)參數(shù)管理》，雙擊相應(yīng)的參數(shù)行進(jìn)入界面可以延后位數(shù)。
雙擊紅色框所在數(shù)據(jù)行，參數(shù)后，按“保存”按鈕保存參數(shù)值。參數(shù)設(shè)置后，虛擬呼叫器需重新啟動(dòng)才能生效。

播放終端布局顯示項(xiàng)說(shuō)明：
1. 水平滾動(dòng)字幕窗口標(biāo)簽。讀取該標(biāo)簽屬性中的內(nèi)容處設(shè)置的文本直接滾動(dòng)顯示
2. 員工姓名資料標(biāo)簽。該標(biāo)簽為根據(jù)窗口條件值獲取文本顯示的標(biāo)簽，比如，節(jié)目中有1個(gè)窗口號(hào)為1的員工資料顯示標(biāo)簽，則當(dāng)終端收到來(lái)自排隊(duì)服務(wù)端發(fā)送1號(hào)窗口的叫號(hào)狀態(tài)數(shù)據(jù)時(shí)，從中獲取員工姓名，并將姓名顯示在該標(biāo)簽中
3. 等候列表標(biāo)簽（按隊(duì)列為條件顯示）。為表格標(biāo)簽，需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標(biāo)簽根據(jù)設(shè)置的事項(xiàng)編碼為條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲該事項(xiàng)編碼隊(duì)列的等候數(shù)據(jù)信息內(nèi)容并進(jìn)行顯示。當(dāng)表格一頁(yè)顯示不完所有的等待號(hào)時(shí)則翻頁(yè)顯示，顯示玩所有分頁(yè)數(shù)據(jù)后，重新從服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行分頁(yè)顯示，依此循環(huán)
4. 等候列表標(biāo)簽（按窗口為條件顯示）。為表格標(biāo)簽，需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標(biāo)簽根據(jù)設(shè)置的窗口號(hào)為條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲該窗口的等候數(shù)據(jù)信息內(nèi)容并進(jìn)行顯示。當(dāng)表格一頁(yè)顯示不完所有的等待號(hào)時(shí)則翻頁(yè)顯示，顯示玩所有分頁(yè)數(shù)據(jù)后，重新從服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行分頁(yè)顯示，依此循環(huán)
5. 按業(yè)務(wù)隊(duì)列顯示過(guò)號(hào)信息。為表格標(biāo)簽，需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標(biāo)簽根據(jù)設(shè)置的事項(xiàng)編碼為條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲該事項(xiàng)編碼隊(duì)列的過(guò)號(hào)列表信息并進(jìn)行顯示。當(dāng)表格一頁(yè)顯示不完所有的等待號(hào)時(shí)則翻頁(yè)顯示，顯示玩所有分頁(yè)數(shù)據(jù)后，重新從服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行分頁(yè)顯示，依此循環(huán)
6. 按窗口顯示過(guò)號(hào)信息。為表格標(biāo)簽，需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標(biāo)簽根據(jù)設(shè)置的窗口號(hào)為條件周期請(qǐng)求信息發(fā)布服務(wù)端獲該窗口號(hào)的過(guò)號(hào)列表信息并進(jìn)行顯示。當(dāng)表格一頁(yè)顯示不完所有的等待號(hào)時(shí)則翻頁(yè)顯示，顯示玩所有分頁(yè)數(shù)據(jù)后，重新從服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行分頁(yè)顯示，依此循環(huán)

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說(shuō)明：
SHIFT 按鍵： 為上檔按鍵，類(lèi)似電腦鍵盤(pán)的SHIFT按鍵，當(dāng)按下該鍵同時(shí)按下其它按鍵，輸入的是其它按鍵上方的內(nèi)容或者組合按鍵命令；
鍵盤(pán)輸入說(shuō)明：鍵盤(pán)數(shù)字和英文字符輸入，字母和數(shù)字混合循環(huán)輸入，如果用戶(hù)連續(xù)點(diǎn)擊某個(gè)鍵，那么就會(huì)在輸入光標(biāo)閃爍處循環(huán)顯示印刷在按鍵上的的字符列表，當(dāng)時(shí)間停留  時(shí)間超過(guò)1S，那么后顯示出來(lái)的才是真正輸入的字符，光標(biāo)自動(dòng)跳到下一個(gè)輸入位置。
F1按鍵（登錄與退出）：如果當(dāng)前呼叫器處于未登錄狀態(tài)，則按下該按鈕，界面將提醒您輸入您的工號(hào)和密碼，輸入后，按下“確認(rèn)按鍵”完成登錄；如果當(dāng)前呼叫器處于登錄狀態(tài)時(shí)，按下該按鈕，輸入數(shù)字0后，按確定案件退出登錄；
呼叫鍵：如果該窗口有人等待時(shí)，按下該鍵，請(qǐng)求順序呼叫下一位顧客，成功請(qǐng)求后，呼叫終端號(hào)碼顯示區(qū)域?qū)@示排隊(duì)號(hào)碼并閃爍，同時(shí)排隊(duì)機(jī)播放“請(qǐng)XXXX到窗口辦理”語(yǔ)音，與之對(duì)應(yīng)的窗口LED和主屏設(shè)備顯示該號(hào)碼呼叫信息；
重呼鍵：重新呼叫當(dāng)前排隊(duì)號(hào)碼命令按鈕，如果當(dāng)前有排隊(duì)號(hào)碼在呼叫器的號(hào)碼區(qū)域閃爍時(shí)，將操作有效，否則為無(wú)效操作；
數(shù)碼液晶呼叫器
顯示：8位數(shù)碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無(wú)線(xiàn)/有線(xiàn)
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼。（HZ11）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過(guò)的號(hào)碼，并具有斷電保存功能，能通過(guò)鍵盤(pán)查詢(xún)呼叫過(guò)的號(hào)碼并重新呼叫選擇的號(hào)碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號(hào)碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶(hù)等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號(hào)碼，并可無(wú)限制重呼。
7、能和如江評(píng)價(jià)器無(wú)縫對(duì)接，呼叫器直接控制評(píng)價(jià)器各種功能，減少客戶(hù)成本。
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