服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個(gè)完成的項(xiàng)目免費(fèi)提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，免費(fèi)保修期為1年，在保修期方將免費(fèi)維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)維護(hù)，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
全國(guó)各地服務(wù)熱線(xiàn)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報(bào)修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后，48小時(shí)內(nèi)服務(wù)；如用戶(hù)將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶(hù)。
呼叫器：無(wú)線(xiàn)通信--ISM和RS485頻段，可連接254個(gè)呼叫終端；顯示--大屏藍(lán)光液晶顯示屏，可顯示4行自定義中文文字；通信頻率—RS485：38400-8-n-1，ISM：430-500Mhz，長(zhǎng)支持7位變長(zhǎng)排隊(duì)號(hào)碼，自動(dòng)新等待人數(shù)，呼叫器范圍1-255；按鍵：21個(gè)，通過(guò)復(fù)用鍵（SHIFT）可實(shí)現(xiàn)復(fù)雜功能，可輸入數(shù)字、26個(gè)英文字符、小數(shù)點(diǎn)，可根據(jù)需求做不同定義；求助功能—應(yīng)用如“求助”“報(bào)警”等功能，轉(zhuǎn)移呼叫（呼叫器可選）、特呼、重呼功能；棄號(hào)功能—可丟棄過(guò)期號(hào)碼或號(hào)碼；超時(shí)提醒—可在服務(wù)器軟件設(shè)定辦理時(shí)間，超時(shí)提醒；支持USB供電：+5V電壓，通過(guò)電腦或手機(jī)USB口供電。
按鍵評(píng)價(jià)器：播音級(jí)別語(yǔ)音，音量大，評(píng)價(jià)-4個(gè)評(píng)價(jià)按鍵，范圍1-99；按鍵設(shè)置-、無(wú)線(xiàn)頻道、語(yǔ)音音量可通過(guò)評(píng)價(jià)按鍵設(shè)置；接口-RS485通信，支持128個(gè)節(jié)點(diǎn)，總線(xiàn)/USB通訊。
無(wú)線(xiàn)通訊器：無(wú)線(xiàn)通信-ISM頻段，USB通信接口虛擬串口通信，支持win7和XP系統(tǒng)；顯示-LED指示燈，有數(shù)據(jù)通信時(shí)50ms快閃；通信頻率-430-500Mhz， 距離50米到150米不等；外觀-鋁合金外殼，散熱快，屏蔽射頻干擾；撥碼開(kāi)關(guān)-可通過(guò)外置撥碼開(kāi)關(guān)設(shè)置無(wú)線(xiàn)頻道和測(cè)試模式；透明傳輸-USB端口到無(wú)線(xiàn)端口到數(shù)據(jù)是透明傳輸；支持USB口供電-+5V電壓，可通過(guò)電腦USB口供電；
注：以上為常規(guī)參數(shù)，參數(shù)的型號(hào)（或功能）不同，具體參數(shù)有差異，具體型號(hào)和參數(shù)，請(qǐng)咨詢(xún)客服

智能預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
預(yù)約管理。預(yù)約管理模塊列舉出了所有用戶(hù)的預(yù)約登記列表，并且可以按時(shí)間段、按用戶(hù)姓名、地區(qū)、號(hào)進(jìn)行模糊查詢(xún)和/精準(zhǔn)/查詢(xún)。管理員同時(shí)可以按辦理客服的工號(hào)進(jìn)行查詢(xún)，并查看用戶(hù)對(duì)該客服的評(píng)價(jià)信息。同時(shí)可以篩選出已辦理和未辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)。
預(yù)約單位管理。該功能主要用于可以通過(guò)預(yù)約進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)單位的管理。預(yù)約單位可以添加三個(gè)層級(jí)，比如一級(jí)為郵儲(chǔ)銀行，可以添加下一級(jí)為天河支行，下一級(jí)為網(wǎng)點(diǎn)等等。每個(gè)預(yù)約單位信息至少包含單位名稱(chēng)、單位編碼、是否啟用兩項(xiàng)信息，已經(jīng)單位、聯(lián)系電話(huà)等擴(kuò)展信息。 當(dāng)設(shè)置為未啟用時(shí)，前臺(tái)的預(yù)約登記頁(yè)面不會(huì)列出該單位共用戶(hù)選擇。該類(lèi)數(shù)據(jù)預(yù)設(shè)好之后，用戶(hù)可以在前臺(tái)點(diǎn)擊并進(jìn)行該單位的預(yù)約。

批發(fā)/ 一件代發(fā)：線(xiàn)上（阿里巴巴、淘寶）、線(xiàn)下（經(jīng)銷(xiāo)商）--下單--生產(chǎn)--出貨。
OEM流程圖：客戶(hù)需求分析-包裝打樣/設(shè)備打樣-確認(rèn)打樣-訂單生產(chǎn)-檢測(cè)老化-出貨。
工程定制：分析需求-匹配設(shè)備-確定方案-安排生產(chǎn)-安裝調(diào)試-驗(yàn)收發(fā)貨。
如江排隊(duì)機(jī)只做與眾不同，不藍(lán)屏、免維護(hù)： 999筆業(yè)務(wù)、36個(gè)業(yè)務(wù)分類(lèi)、優(yōu)先級(jí)設(shè)計(jì)、定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移、自定義內(nèi)容、器、2級(jí)目錄、支持定制開(kāi)發(fā)。
2000方呼叫不延時(shí)：無(wú)線(xiàn)接收，WiFi信號(hào)覆蓋范圍廣。
性能穩(wěn)定  長(zhǎng)待機(jī)：可支持7*不間斷工作，提升工作效率。
CPU穩(wěn)定運(yùn)行：強(qiáng)勁性能穩(wěn)定輸出，采用低功耗芯片，抵抗能力強(qiáng)，復(fù)雜環(huán)境下依舊運(yùn)行。
根據(jù)業(yè)務(wù)分窗排隊(duì)：滿(mǎn)足多種業(yè)務(wù)和客戶(hù)需求來(lái)規(guī)劃。
擔(dān)心設(shè)備收到不會(huì)安裝調(diào)試嗎？我們會(huì)在發(fā)貨前根據(jù)您要求先設(shè)置好界面和窗口對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)，您收到貨后通電即可。

用戶(hù)注冊(cè)：跟在網(wǎng)上預(yù)約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶(hù)自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶(hù)需要通過(guò)APP或端，先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，客戶(hù)需填寫(xiě)自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話(huà)、號(hào)碼。
預(yù)約：首先，選大類(lèi)，用戶(hù)登錄后，選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位類(lèi)型，比如銀行等等。其次，選網(wǎng)點(diǎn)，用戶(hù)選擇需前往辦事單位的具體地點(diǎn)，比如（郵政銀行廣州分行西路營(yíng)業(yè)部）。然后，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類(lèi)型，比如注銷(xiāo)、匯款等等。再次，選擇預(yù)約時(shí)間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機(jī)上的的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會(huì)記錄到系統(tǒng)后臺(tái)，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會(huì)發(fā)短信提醒。
我的預(yù)約。用戶(hù)登錄后，可進(jìn)入我的預(yù)約模塊。我‘我的預(yù)約’模塊，用戶(hù)可以：A，查詢(xún)歷史預(yù)約記錄；B，取消歷史預(yù)約；C，歷史預(yù)約。
廣州如江智能科技有限公司
如江科技、實(shí)力廠家、直銷(xiāo)：旺旺在線(xiàn)咨詢(xún)：9.00-21.00。全國(guó)聯(lián)保 服務(wù)：全國(guó)聯(lián)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、隨時(shí)候命，預(yù)約即可。全國(guó)均有、全城覆蓋、365天免費(fèi)、隔天、服務(wù)專(zhuān)員。
產(chǎn)品說(shuō)明：我們是如江科技的直營(yíng)店，保證設(shè)備全新，享受全國(guó)聯(lián)保、維護(hù)，自售出之日（以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn)）支持7天無(wú)憂(yōu)退換貨。
發(fā)貨說(shuō)明：所有產(chǎn)品出廠前需經(jīng)技師嚴(yán)格檢測(cè)，并拷機(jī)；發(fā)貨，無(wú)則3天內(nèi)發(fā)貨（定制產(chǎn)品除外），拍前請(qǐng)聯(lián)系在線(xiàn)客服確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間；默認(rèn)物流：中通快運(yùn)/安能物流，送貨（可咨詢(xún)客服當(dāng)?shù)厥欠裰С炙拓洠?br />http://m.goldencarps.com