服務承諾：
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，公司將在內提供技術支持或支持。每個完成的項目免費提供一定數(shù)量的備品備件。
質保期內：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個月內，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為1年，在保修期方將免費維修和換屬質量原因造成的零部件損。
質保期外：司產(chǎn)品實現(xiàn)維護，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損，供方維修或提供的配件均按成本價計。
全國各地服務熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。產(chǎn)品服務中心在接到用戶報修電話后，48小時內服務；如用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務中心，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發(fā)回給客戶。
呼叫器：無線通信--ISM和RS485頻段，可連接254個呼叫終端；顯示--大屏藍光液晶顯示屏，可顯示4行自定義中文文字；通信頻率—RS485：38400-8-n-1，ISM：430-500Mhz，長支持7位變長排隊號碼，自動新等待人數(shù)，呼叫器范圍1-255；按鍵：21個，通過復用鍵（SHIFT）可實現(xiàn)復雜功能，可輸入數(shù)字、26個英文字符、小數(shù)點，可根據(jù)需求做不同定義；求助功能—應用如“求助”“報警”等功能，轉移呼叫（呼叫器可選）、特呼、重呼功能；棄號功能—可丟棄過期號碼或號碼；超時提醒—可在服務器軟件設定辦理時間，超時提醒；支持USB供電：+5V電壓，通過電腦或手機USB口供電。
按鍵評價器：播音級別語音，音量大，評價-4個評價按鍵，范圍1-99；按鍵設置-、無線頻道、語音音量可通過評價按鍵設置；接口-RS485通信，支持128個節(jié)點，總線/USB通訊。
無線通訊器：無線通信-ISM頻段，USB通信接口虛擬串口通信，支持win7和XP系統(tǒng)；顯示-LED指示燈，有數(shù)據(jù)通信時50ms快閃；通信頻率-430-500Mhz， 距離50米到150米不等；外觀-鋁合金外殼，散熱快，屏蔽射頻干擾；撥碼開關-可通過外置撥碼開關設置無線頻道和測試模式；透明傳輸-USB端口到無線端口到數(shù)據(jù)是透明傳輸；支持USB口供電-+5V電壓，可通過電腦USB口供電；
注：以上為常規(guī)參數(shù)，參數(shù)的型號（或功能）不同，具體參數(shù)有差異，具體型號和參數(shù)，請咨詢客服

智能預約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
后臺管理。后臺管理模塊只針對管理人員使用，管理人員通過特定的頁面登錄到管理后臺后，普通用戶無法進入。該模塊主要提供對預約登記信息的管理查看、以及一些基礎數(shù)據(jù)的管理，如預約單位、預約業(yè)務類型等等，這些信息主要用于用戶在預約登記時進行選擇。
系統(tǒng)設置。系統(tǒng)設置主要針對整個預約登記系統(tǒng)的概要性設置，包含是否啟用預約功能、開通的網(wǎng)點、管理員密碼功能。
如果關閉了預約功能，則系統(tǒng)暫時停止接受用戶的預約，當用戶點擊進入預約頁面時，系統(tǒng)給出相應的提示。
管理員可以選擇已經(jīng)開通預約功能的網(wǎng)點，如果網(wǎng)點從未開通的，系統(tǒng)給出合理的提示，提示用戶該網(wǎng)點并未開通預約登記功能。同時，管理員可以通過登陸密碼，來提供帳號的安全性。

如江科技承接各種訂單，17/19/21.5寸排隊叫號取號機均能出貨?。ㄒ押喿x器，攝像頭，熱敏打印機，RF讀卡器）
方案：根據(jù)需求，出具軟硬件搭配。
預算：，去掉中間商賺差價。
質量：組件，出廠全檢。
維護：團隊，全程。

智能預約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點分布；B，瀏覽相關信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點變’、‘失物招領’等；
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預約成功后，顧客可以到營業(yè)廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務人員持號票進入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業(yè)務人員。
業(yè)務辦理。辦理業(yè)務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應的窗口辦理業(yè)務。
評價。業(yè)務辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務等進行評價。
評價數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會自動將本地評價數(shù)據(jù)上傳到服務器，如果顧客有差評，系統(tǒng)將及時上傳，并自動將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個窗口工作人員對每個業(yè)務的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數(shù)，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。
智能排隊叫號機的應用場景案例：廣泛用于服務大廳、行政審批中心、外事、工商、稅務、、、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。
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